اگه قراره برای کار به آلمان برید یا توی یک شرکت آلمانیزبان مصاحبه داشته باشید، فقط بلد بودن چند کلمه عمومی کافی نیست. توی مصاحبه کاری باید بتونید خودتون رو معرفی کنید، درباره سابقه کارتون حرف بزنید، به سؤالهای رایج جواب بدید و در آخر هم چند سؤال مناسب از کارفرما بپرسید.
برای «مصاحبه کاری» در آلمانی معمولاً از Vorstellungsgespräch یا Bewerbungsgespräch استفاده میشه.
Vorstellungsgespräch = مصاحبه کاری / مصاحبه استخدامی
Bewerbungsgespräch = مصاحبه مربوط به درخواست شغل
مثلاً:
Ich habe morgen ein Vorstellungsgespräch
فردا مصاحبه کاری دارم.
Ich bereite mich auf mein Bewerbungsgespräch vor
دارم برای مصاحبه کاریام آماده میشم.
اگه بخواید فقط یک عبارت رو یاد بگیرید، Vorstellungsgespräch گزینه خیلی مهمیه، چون در آگهیهای شغلی و محیط کاری آلمان زیاد باهاش روبهرو میشید.
اگر قصد دارید نمره آزمون گوته خود را افزایش دهید، شرکت در کلاس آنلاین زبان آلمانی میتواند به شما در تقویت مهارتهای زبان آلمانی و آمادگی بهتر برای آزمون کمک کند.
مطالبی که در این محتوا خواهید خواند :
Toggle- مصاحبه کاری به آلمانی چی میشه؟
- قبل از مصاحبه کاری چه چیزهایی باید بلد باشید؟
- معرفی خودتون در مصاحبه کاری به آلمانی
- درباره سابقه کار به آلمانی چی بگیم؟
- درباره شغل قبلی چطور صحبت کنیم؟
- چرا میخواید اینجا کار کنید؟
- چرا این شغل رو انتخاب کردید؟
- نقاط قوت شما چیه؟
- نقطه ضعف شما چیه؟
- اگر درباره حقوق پرسیدند چی بگیم؟
- درباره حقوق فعلی چطور جواب بدیم؟
- از چه زمانی میتونید شروع کنید؟
- چرا میخواید شغل قبلیتون رو ترک کنید؟
- درباره کار تیمی چه بگیم؟
- وقتی جواب سؤال رو نمیدونید چی بگید؟
- اگر آلمانیتون خیلی قوی نیست
- در پایان مصاحبه چه سؤالاتی بپرسیم؟
- خداحافظی در پایان مصاحبه کاری
- یک نمونه مصاحبه کاری به آلمانی
- کلمههای مهم برای مصاحبه کاری به آلمانی
- جمعبندی
- سوالات متداول
مصاحبه کاری به آلمانی چی میشه؟
«مصاحبه کاری» به آلمانی میشه:
Vorstellungsgespräch
این کلمه از دو بخش تشکیل شده:
- Vorstellung = معرفی
- Gespräch = گفتوگو
پس در اصل با یک «گفتوگوی معرفی» طرف هستیم؛ همون جلسهای که کارفرما میخواد شما رو بهتر بشناسه و ببینه برای موقعیت شغلی موردنظر مناسب هستید یا نه.
کلمه Bewerbungsgespräch هم استفاده میشه و معنی نزدیک به همون مصاحبه استخدامی رو میده.
مثلاً:
Wann findet das Vorstellungsgespräch statt
مصاحبه کاری چه زمانی برگزار میشه؟
Ich wurde zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen
برای مصاحبه کاری دعوت شدم.
قبل از مصاحبه کاری چه چیزهایی باید بلد باشید؟
قبل از اینکه وارد سؤالهای اصلی بشیم، چند کلمه پایه خیلی به کارتون میاد:
| آلمانی | فارسی |
|---|---|
| das Vorstellungsgespräch | مصاحبه کاری |
| die Bewerbung | درخواست شغل / درخواست استخدام |
| der Bewerber / die Bewerberin | متقاضی مرد / متقاضی زن |
| der Arbeitgeber | کارفرما |
| der Arbeitnehmer | کارمند / نیروی کار |
| die Stelle | موقعیت شغلی |
| der Arbeitsplatz | محل کار |
| der Lebenslauf | رزومه |
| die Berufserfahrung | سابقه کاری |
| die Ausbildung | آموزش حرفهای / دوره آموزشی |
| das Studium | تحصیلات دانشگاهی |
| die Qualifikation | صلاحیت / تخصص |
| die Fähigkeit | توانایی |
| das Gehalt | حقوق |
| das Team | تیم |
| die Arbeitszeit | ساعت کاری |
| die Aufgaben | وظایف |
| die Arbeitsbedingungen | شرایط کاری |
لازم نیست همه این کلمهها رو یکجا حفظ کنید. مهم اینه که وقتی توی سؤال یا جواب میبینیدشون، بدونید درباره چی صحبت میشه.
معرفی خودتون در مصاحبه کاری به آلمانی
تقریباً هر مصاحبهای با معرفی اولیه شروع میشه.
ممکنه مصاحبهکننده بگه:
Erzählen Sie uns bitte etwas über sich
لطفاً کمی درباره خودتون توضیح بدید.
یا:
Können Sie sich kurz vorstellen
میتونید خودتون رو کوتاه معرفی کنید؟
اینجا بهتره جواب خیلی طولانی ندید. اسم، زمینه کاری، تجربه و چند نکته مرتبط با شغل معمولاً کافیه.
مثلاً:
Gerne. Mein Name ist Sara. Ich habe Betriebswirtschaft studiert und arbeite seit drei Jahren im Marketing. In meiner bisherigen Tätigkeit habe ich viel Erfahrung im Bereich Social Media und Content gesammelt
حتماً. اسم من سارا هست. مدیریت بازرگانی خوندم و سه ساله در حوزه بازاریابی کار میکنم. در کار قبلیم تجربه زیادی در زمینه شبکههای اجتماعی و تولید محتوا به دست آوردم.
اگر سابقه کار زیادی ندارید، میتونید بیشتر روی تحصیلات، دورهها، مهارتها و انگیزهتون تمرکز کنید.
درباره سابقه کار به آلمانی چی بگیم؟
یکی از موضوعات اصلی مصاحبه، Berufserfahrung یعنی سابقه کاریه.
ممکنه ازتون بپرسن:
Wie viel Berufserfahrung haben Sie
چقدر سابقه کاری دارید؟
یا:
Welche Berufserfahrung bringen Sie mit
چه سابقه کاریای دارید؟
برای جواب دادن:
Ich habe fünf Jahre Berufserfahrung im Verkauf
پنج سال سابقه کار در فروش دارم.
Ich habe bereits drei Jahre in diesem Bereich gearbeitet
قبلاً سه سال در این حوزه کار کردم.
In meinem letzten Job war ich für die Kundenbetreuung zuständig
در شغل قبلی مسئول رسیدگی به مشتریان بودم.
عبارت zuständig sein für خیلی کاربردیه و یعنی «مسئول چیزی بودن».
درباره شغل قبلی چطور صحبت کنیم؟
ممکنه مصاحبهکننده بپرسه:
Was haben Sie in Ihrer letzten Position gemacht
در شغل قبلیتون چه کارهایی انجام میدادید؟
یا:
Was waren Ihre Aufgaben
وظایفتون چی بود؟
برای جواب دادن میتونید از ساختارهای ساده استفاده کنید:
Ich war für die Kundenbetreuung zuständig
مسئول رسیدگی به مشتریان بودم.
Ich habe Kunden beraten und Angebote erstellt
به مشتریان مشاوره میدادم و پیشنهادهای کاری تهیه میکردم.
Zu meinen Aufgaben gehörten die Planung und Organisation von Projekten
برنامهریزی و سازماندهی پروژهها جزو وظایفم بود.
این نوع جملهها خیلی بهتر از اینه که فقط اسم شغل قبلیتون رو بگید؛ چون نشون میده دقیقاً چه کارهایی انجام دادید.
چرا میخواید اینجا کار کنید؟
این سؤال تقریباً از اون سؤالهاییه که باید از قبل براش آماده باشید.
ممکنه بپرسن:
Warum möchten Sie bei uns arbeiten
چرا میخواید برای ما کار کنید؟
جواب بهتره مشخص باشه و فقط نگید «چون شرکت خوبی هستید».
مثلاً:
Ich interessiere mich sehr für diese Stelle, weil die Aufgaben gut zu meiner bisherigen Erfahrung passen. Außerdem finde ich die Entwicklungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen interessant
این موقعیت شغلی برام خیلی جالبه، چون وظایفش با تجربه قبلی من خیلی هماهنگه. علاوه بر این، فرصتهای پیشرفت در شرکت شما برام جذابه.
اگر درباره خود شرکت تحقیق کرده باشید، میتونید یک دلیل مشخص هم اضافه کنید.
چرا این شغل رو انتخاب کردید؟
سؤال دیگهای که ممکنه بشنوید:
Warum haben Sie sich auf diese Stelle beworben
چرا برای این موقعیت شغلی درخواست دادید؟
مثلاً:
Die Stelle passt sehr gut zu meinen Fähigkeiten und meiner bisherigen Berufserfahrung. Ich möchte mich außerdem beruflich weiterentwickeln
این موقعیت شغلی خیلی با مهارتها و سابقه کاری قبلی من هماهنگه. علاوه بر این، میخوام از نظر شغلی پیشرفت کنم.
sich bewerben auf یعنی «برای یک موقعیت شغلی درخواست دادن».
اگر قصد دارید نمره آیلتس خود را افزایش دهید، شرکت در کلاس آنلاین آیلتس میتواند به شما در تقویت مهارتهای زبان انگلیسی و آمادگی بهتر برای آزمون کمک کند.
نقاط قوت شما چیه؟
این سؤال در مصاحبهها خیلی رایجه:
Was sind Ihre Stärken
نقاط قوت شما چیه؟
بهتره به جای گفتن چند صفت کلی، یک ویژگی رو همراه با توضیح کوتاه مطرح کنید.
مثلاً:
Ich bin zuverlässig, organisiert und arbeite gerne im Team
من قابل اعتماد و منظم هستم و دوست دارم تیمی کار کنم.
یا:
Eine meiner Stärken ist, dass ich auch unter Zeitdruck konzentriert arbeiten kann
یکی از نقاط قوتم اینه که حتی تحت فشار زمانی هم میتونم با تمرکز کار کنم.
چند کلمه کاربردی برای این بخش:
- zuverlässig = قابل اعتماد
- organisiert = منظم
- flexibel = انعطافپذیر
- teamfähig = دارای توانایی کار تیمی
- kommunikativ = ارتباطگیر
- belastbar = توانمند در کار تحت فشار
- verantwortungsbewusst = مسئولیتپذیر
- motiviert = باانگیزه
نقطه ضعف شما چیه؟
ممکنه سؤال زیر رو بشنوید:
Was sind Ihre Schwächen
نقاط ضعف شما چیه؟
اینجا بهتره یک جواب واقعی اما کنترلشده بدید و نشون بدید برای بهتر شدنش کاری انجام میدید.
مثلاً:
Manchmal bin ich zu detailorientiert und brauche deshalb etwas mehr Zeit für eine Aufgabe. Ich arbeite aber daran, meine Zeit besser einzuteilen
گاهی بیش از حد روی جزئیات تمرکز میکنم و به همین دلیل برای انجام یک کار کمی زمان بیشتری لازم دارم. ولی دارم روی مدیریت بهتر زمانم کار میکنم.
این ساختار کمک میکنه جواب شما فقط یک اعتراف به ضعف نباشه و نشون بده برای بهتر شدنش برنامه دارید.
اگر درباره حقوق پرسیدند چی بگیم؟
در مصاحبه ممکنه سؤال زیر مطرح بشه:
Welche Gehaltsvorstellung haben Sie
چه میزان حقوقی مدنظرتونه؟
Gehaltsvorstellung یعنی میزان حقوق مورد انتظار.
اگر عدد مشخصی مدنظرتونه:
Meine Gehaltsvorstellung liegt bei 45.000 Euro brutto im Jahr
حقوق مورد انتظار من سالانه ۴۵ هزار یورو ناخالصه.
اگر هنوز نمیخواید عدد قطعی بدید:
Ich bin offen für ein Gespräch über das Gehalt und orientiere mich an den üblichen Konditionen für diese Position
برای صحبت درباره حقوق انعطاف دارم و شرایط معمول این موقعیت شغلی رو در نظر میگیرم.
کلمه brutto یعنی ناخالص و netto یعنی خالص.
درباره حقوق فعلی چطور جواب بدیم؟
ممکنه ازتون بپرسن:
Wie viel verdienen Sie derzeit
در حال حاضر چقدر درآمد دارید؟
اگه بخواید جواب بدید:
Mein aktuelles Gehalt liegt bei 4.000 Euro brutto im Monat
حقوق فعلی من ماهی ۴ هزار یورو ناخالصه.
البته لازم نیست همیشه جواب رو فقط با یک عدد شروع کنید؛ بسته به شرایط مصاحبه میتونید درباره محدوده مورد انتظار صحبت کنید.
از چه زمانی میتونید شروع کنید؟
این سؤال هم در مصاحبههای کاری خیلی رایجه:
Wann könnten Sie bei uns anfangen
از چه زمانی میتونید کارتون رو با ما شروع کنید؟
مثلاً:
Ich könnte ab dem 1. Oktober anfangen
میتونم از اول اکتبر شروع کنم.
یا:
Ich bin ab sofort verfügbar
از همین الان آماده شروع به کار هستم.
ab sofort یعنی «از همین الان / بلافاصله».
چرا میخواید شغل قبلیتون رو ترک کنید؟
ممکنه بپرسن:
Warum möchten Sie Ihren aktuellen Job verlassen
چرا میخواید شغل فعلیتون رو ترک کنید؟
اینجا بهتره درباره کارفرمای قبلی با لحن منفی صحبت نکنید.
مثلاً:
Ich möchte mich beruflich weiterentwickeln und suche eine neue Herausforderung
میخوام از نظر شغلی پیشرفت کنم و دنبال یک چالش جدید هستم.
یا:
Ich möchte meine bisherigen Erfahrungen erweitern und neue Aufgaben übernehmen
میخوام تجربههای قبلیم رو بیشتر کنم و مسئولیتهای جدیدی به عهده بگیرم.
eine neue Herausforderung یعنی «یک چالش جدید» و در فضای کاری عبارت بسیار رایجیه.
درباره کار تیمی چه بگیم؟
یکی از موضوعاتی که ممکنه دربارهش سؤال بشه، نحوه کار کردن شما با بقیه اعضای تیمه.
مثلاً:
Arbeiten Sie gerne im Team
دوست دارید تیمی کار کنید؟
جواب:
Ja, ich arbeite sehr gerne im Team. Ich finde den Austausch mit Kollegen wichtig und lerne gerne von anderen
بله، خیلی دوست دارم تیمی کار کنم. به تعامل با همکارها اهمیت میدم و دوست دارم از بقیه یاد بگیرم.
ممکنه سؤال متفاوتی هم بپرسن:
Wie gehen Sie mit Konflikten im Team um
با اختلافها و تعارضها در تیم چطور برخورد میکنید؟
مثلاً:
Ich versuche zuerst, ruhig zu bleiben und das Problem gemeinsam zu besprechen
اول سعی میکنم آرام بمونم و مشکل رو با هم بررسی کنیم.
اگر میخواهید مکالمه انگلیسی را اصولی و کاربردی یاد بگیرید، شرکت در کلاس آنلاین مکالمه زبان انگلیسی میتواند مسیر یادگیری شما را هدفمندتر کند.
وقتی جواب سؤال رو نمیدونید چی بگید؟
قرار نیست در مصاحبه برای همه سؤالها جواب آماده داشته باشید. اگر نیاز دارید چند ثانیه فکر کنید، میتونید از عبارتهای طبیعی استفاده کنید.
Das ist eine interessante Frage
سؤال جالبیه.
یا:
Darüber muss ich kurz nachdenken
باید یک لحظه دربارهش فکر کنم.
اگر سؤال رو درست نشنیدید:
Könnten Sie die Frage bitte wiederholen
میشه لطفاً سؤال رو دوباره بگید؟
اگر متوجه نشدید:
Könnten Sie das bitte etwas anders formulieren
میشه لطفاً سؤال رو کمی جور دیگهای مطرح کنید؟
این جملهها خیلی بهتر از اینه که به خاطر ترس از اشتباه، بدون فکر جواب بدید.
اگر آلمانیتون خیلی قوی نیست
اگه هنوز در حال یادگیری آلمانی هستید، ممکنه درباره سطح زبانتون سؤال بشه:
Wie gut sprechen Sie Deutsch
آلمانی رو در چه سطحی صحبت میکنید؟
مثلاً:
Ich spreche Deutsch auf B2-Niveau und kann mich im beruflichen Alltag gut verständigen
آلمانی رو در سطح B2 صحبت میکنم و در محیط کاری میتونم بهخوبی ارتباط برقرار کنم.
یا اگر هنوز در حال پیشرفت هستید:
Mein Deutsch ist noch nicht perfekt, aber ich lerne jeden Tag dazu
آلمانی من هنوز کامل نیست، ولی هر روز دارم بیشتر یاد میگیرم.
در پایان مصاحبه چه سؤالاتی بپرسیم؟
وقتی مصاحبه تموم میشه، ممکنه مصاحبهکننده بپرسه:
Haben Sie noch Fragen an uns
سؤال دیگهای از ما دارید؟
بهتره جواب شما فقط «Nein» نباشه، مخصوصاً اگر واقعاً درباره شغل یا شرکت سؤال دارید.
مثلاً:
Wie sieht ein typischer Arbeitstag in dieser Position aus
یک روز کاری معمولی در این موقعیت شغلی چطوره؟
Wie groß ist das Team
تیم چقدر بزرگه؟
Welche Aufgaben würden am Anfang auf mich zukommen
در ابتدا چه وظایفی به عهده من خواهد بود؟
Wie geht es nach dem Vorstellungsgespräch weiter
بعد از این مصاحبه روند کار چطور ادامه پیدا میکنه؟
این سؤال آخر مخصوصاً برای فهمیدن مرحله بعدی استخدام کاربردیه.
خداحافظی در پایان مصاحبه کاری
وقتی مصاحبه تموم شد، میتونید خیلی ساده تشکر کنید:
Vielen Dank für das Gespräch
خیلی ممنون بابت این گفتوگو.
یا:
Vielen Dank für Ihre Zeit
خیلی ممنون که وقت گذاشتید.
و در پایان:
Auf Wiedersehen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
خداحافظ. روز خوبی براتون آرزو میکنم.
اگر فضای جلسه صمیمیتر باشه، میتونید سادهتر خداحافظی کنید:
Vielen Dank und einen schönen Tag noch
خیلی ممنون، روز خوبی داشته باشید.
یک نمونه مصاحبه کاری به آلمانی
حالا بیاید یک نمونه کوتاه از یک مصاحبه واقعی رو ببینیم تا عبارتها رو کنار هم ببینید.
Interviewer: Guten Morgen. Nehmen Sie bitte Platz
مصاحبهکننده: صبح بخیر. لطفاً بنشینید.
Bewerber: Guten Morgen. Vielen Dank
متقاضی: صبح بخیر. ممنون.
Interviewer: Können Sie sich bitte kurz vorstellen
مصاحبهکننده: میتونید لطفاً کوتاه خودتون رو معرفی کنید؟
Bewerber: Gerne. Mein Name ist Ali. Ich habe Informatik studiert und arbeite seit vier Jahren als Softwareentwickler
متقاضی: حتماً. اسم من علی هست. کامپیوتر خوندم و چهار ساله بهعنوان توسعهدهنده نرمافزار کار میکنم.
Interviewer: Warum interessieren Sie sich für diese Stelle
مصاحبهکننده: چرا این موقعیت شغلی براتون جذابه؟
Bewerber: Die Aufgaben passen sehr gut zu meiner bisherigen Erfahrung. Außerdem möchte ich mich fachlich weiterentwickeln
متقاضی: وظایف این موقعیت خیلی با تجربه قبلی من هماهنگه. علاوه بر این، میخوام از نظر تخصصی پیشرفت کنم.
Interviewer: Was sind Ihre Stärken
مصاحبهکننده: نقاط قوتتون چیه؟
Bewerber: Ich bin zuverlässig, lernbereit und arbeite gerne im Team
متقاضی: قابل اعتماد و آماده یادگیری هستم و دوست دارم تیمی کار کنم.
Interviewer: Wann könnten Sie anfangen
مصاحبهکننده: از چه زمانی میتونید شروع کنید؟
Bewerber: Ich könnte ab dem 1. Oktober anfangen
متقاضی: میتونم از اول اکتبر شروع کنم.
Interviewer: Haben Sie noch Fragen an uns
مصاحبهکننده: سؤال دیگهای از ما دارید؟
Bewerber: Ja. Wie sieht ein typischer Arbeitstag in dieser Position aus
متقاضی: بله. یک روز کاری معمولی در این موقعیت چطوره؟
Interviewer: Vielen Dank für das Gespräch
مصاحبهکننده: ممنون بابت گفتوگو.
Bewerber: Vielen Dank für Ihre Zeit. Auf Wiedersehen
متقاضی: ممنون که وقت گذاشتید. خداحافظ.
کلمههای مهم برای مصاحبه کاری به آلمانی
| آلمانی | معنی فارسی |
|---|---|
| Vorstellungsgespräch | مصاحبه کاری |
| Bewerbungsgespräch | مصاحبه استخدامی |
| Bewerbung | درخواست شغل |
| Lebenslauf | رزومه |
| Stelle | موقعیت شغلی |
| Berufserfahrung | سابقه کاری |
| Ausbildung | آموزش حرفهای |
| Studium | تحصیلات دانشگاهی |
| Qualifikation | صلاحیت / تخصص |
| Fähigkeiten | مهارتها |
| Stärken | نقاط قوت |
| Schwächen | نقاط ضعف |
| Gehalt | حقوق |
| Gehaltsvorstellung | حقوق مورد انتظار |
| Arbeitszeit | ساعت کاری |
| Arbeitsvertrag | قرارداد کاری |
| Arbeitgeber | کارفرما |
| Bewerber | متقاضی |
| Team | تیم |
| Aufgaben | وظایف |
| Erfahrung | تجربه |
| Verantwortung | مسئولیت |
| Arbeitsplatz | محل کار |
جمعبندی
برای گفتن «مصاحبه کاری» در آلمانی، دو عبارت Vorstellungsgespräch و Bewerbungsgespräch خیلی مهم هستن. اما برای موفق شدن در یک مصاحبه، فقط دونستن معنی این کلمه کافی نیست.
باید بتونید خودتون رو معرفی کنید، درباره سابقه کاری و مهارتهاتون توضیح بدید، دلیل انتخاب شغل رو بگید، درباره نقاط قوت و ضعف صحبت کنید و در پایان هم سؤالهای مناسبی از کارفرما بپرسید.
عبارتهایی مثل Können Sie sich kurz vorstellen?، Was sind Ihre Stärken?، Warum möchten Sie bei uns arbeiten? و Wann könnten Sie anfangen از جمله سؤالهایی هستن که بهتره قبل از مصاحبه باهاشون آشنا باشید.
از طرف دیگه، جملههایی مثل Vielen Dank für das Gespräch و Könnten Sie die Frage bitte wiederholen هم توی خود جلسه خیلی کاربردی هستن و کمک میکنن مکالمه رو طبیعیتر و با اعتمادبهنفس بیشتری پیش ببرید.
سوالات متداول
۱. مصاحبه کاری به آلمانی چی میشه؟
مصاحبه کاری به آلمانی معمولاً Vorstellungsgespräch یا Bewerbungsgespräch گفته میشه.
۲. چطور خودم رو در مصاحبه کاری به آلمانی معرفی کنم؟
میتونید با اسم، تحصیلات، سابقه کاری و زمینه تخصصی شروع کنید. مثلاً بگید: Mein Name ist … Ich habe … studiert und arbeite seit … als …
۳. چطور درباره سابقه کاری به آلمانی صحبت کنیم؟
برای سابقه کاری از Berufserfahrung استفاده میشه. مثلاً: Ich habe fünf Jahre Berufserfahrung im Verkauf.
۴. چطور درباره حقوق مورد انتظار به آلمانی صحبت کنیم؟
برای «حقوق مورد انتظار» از Gehaltsvorstellung استفاده میشه. سؤال رایج هم اینه: Welche Gehaltsvorstellung haben Sie?
۵. در پایان مصاحبه کاری به آلمانی چی بگیم؟
میتونید بگید: Vielen Dank für das Gespräch. یعنی «خیلی ممنون بابت این گفتوگو.» برای خداحافظی هم Auf Wiedersehen کاملاً مناسبه.
منابع
